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◎ 關於交易方式 ◎

 匯款方式

ATM轉帳(臨櫃匯款)
貨到付款
(除運費外~物流公司會多收30元手續費,郵局會收60元手續費)
店面自取(請於營業時間內直接到店取貨)

 郵資計算

網站購物結帳時,會顯示固定郵件資費100

郵資多退,少不用補(依重量及材積計算,基本運費為80~100元)
郵寄以新竹貨運及黑貓宅急便為主,不提供超商取貨
如買家要求以郵局(郵政信箱或存局候領)寄送商品,
郵資須依中華郵政資費計算,並請買家自付運費喔
外島一律以中華郵政資費計算

訂單總金額若超過 2000 元~台灣本島一般地區免運費
(以新竹貨運及黑貓宅急便寄送)

郵政信箱與偏遠地區(含外島),免運優惠需補足郵資差額

如您對郵資費用有任何疑問,請先來信或是在留言版中詢問,謝謝您!^^

 商品挑色

商品如要挑色或是對數量有疑問,請先在留言板詢問
以免對雙方造成困擾喔
請大家多多配合
賣場中亦不會售出"過期"及"劣質商品"以保障買方權益

 匯款時間

請於五日內(六.日除外) 匯款,並填寫付款通知,以利發貨,

如買家有事無法及時匯款請留言通知(並告知訂單編號)

自取訂單請於下單後5日內,於店面營業時間到店取貨

 發貨及寄送

每個禮拜一至五寄送,假日除外
發貨時間起算以收到款項為準

(下午2點後填寫付款通知或新訂單,一律隔天出貨)

如需指定到貨日期,請務必提早3天訂貨

本店環保愛地球,貨物寄送會使用回收的乾淨紙箱,若很介意非新品紙箱,請勿下訂

因人手不足,不收急單,造成不便請見諒

 商品退換

商品收到後若有任何破損或是其他瑕疵問題

如商品本身問題(破損或寄錯)~產生費用由鼠來寶負擔
如買家因素要退、換貨所產生的費用(運費、匯款手續費)皆須由買家自行負擔,
使用過的商品不予以更換
我們保證賣出的每一個商品皆為全新品,
籠具及用品為消耗性/接觸型商品
為避免寵物有交叉感染或日後醫療糾紛的可能性
一經開封使用或是組裝試用後
恕不受理更換事宜
請您購買前仔細測量商品尺寸,或是留言詢問
以免造成日後買賣糾紛。
所有退回商品必須是全新狀態且完整包裝(包含贈品),
商品包裝毀損、吊牌或標籤拆除等情形,無法退、換貨
退貨時請勿直接在商品外盒上書寫文字或黏貼膠帶等貼紙
感謝您的配合
*注意:牧草類及非密封包裝食品,因易受保存環境影響,請務必在7天內完成退,換貨
  密封食品類商品除非開封時即有異常(長蟲 發霉)
  恕不接受餵食一段時間才說飼料變質長蟲要求退、換貨。
*用品類請在48小時內告知,食品類請在7天內告知

超過時間後告知恕不受理退換貨(收貨時間以簽收時間為準)

+++ 不便之處.敬請見諒 +++

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